AdresseJob Number 24048936
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
PRESENTATION
Le Paris Marriott Rive Gauche va rouvrir ses portes et est à la recherche de ses nouveaux Coordinateurs Congrès (F/H) !
Nous voulons créer une équipe dynamique, engagée et qui cumulera les réussites!
Nous commençons par des postes stratégiques et vous pouvez en faire partie.
Partir de zéro (ou presque), repenser tous les process afin d’optimiser et d’améliorer le travail au quotidien, participer activement à mettre en place toutes ces nouvelles idées et préparer l’arrivée de l’équipe grandissante. Voici un aperçu de ce qui vous attend!
Ouvrir un hôtel est une grande aventure surtout lorsque celui-ci a une belle histoire à raconter dans sa Rive Gauche de toujours.
RESUME DU POSTE
Le Coordinateur Congrès est l’interlocuteur clé du client lors de son évènement, il reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié.
Il est un relais important du régisseur en charge l’évènement. Il s’assure que toutes les prestations vendues et prévues en amont par le service commercial et le Régisseur soient réalisées. Il est un lien entre le client et les services de l’hôtel.
Il aura pour principales missions :
Accueillir le client, vérifier la mise en place, les horaires, les besoins, les modifications,
Etre le lien direct entre les clients et les équipes banquets,
Anticiper les demandes et les besoins des clients,
Accompagner les clients vers leur salle de réunion où vers leur lieu de déjeuner, dîner, cocktail et être toujours présent lors des mouvements des clients,
Présenter et décrire les prestations, les équipements, les salons,
Identifier les opportunités de vente pour augmenter le chiffre d’affaires en proposant des prestations complémentaires,
Garantir un service de haut niveau durant toutes les phases de l’événement,
S’assurer que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes.
Gérer les demandes « bureautique » des clients, réaliser les demandes de dernières minutes (impression, photocopies, badges) organisation avec le Business Center pour les travaux plus conséquents.
Gestion (réception avant manifestation, distribution, renvoi et/ou stockage) des colis,
Réalisation et contrôle des affichages électroniques avec logo de dernière minute.
PROFIL RECHERCHE
Expérience dans l’hôtellerie, plus particulièrement les banquets, et bonne connaissance du fonctionnement des autres services,
Capacité à communiquer avec les différents services et à faire remonter les informations,
Expérience de différents systèmes/logiciels hôteliers (Opera et MARSHA seraient un plus),
Connaissance d’Excel,
Rigueur, organisation, esprit d’initiative et d’anticipation,
Grande disponibilité et flexibilité.
Compétences d’accueil
Maîtrise de l’anglais indispensable (oral et écrit).
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
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Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
