Coordinateur Qualité H/F/X

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.
Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.
Rattaché au Directeur Qualité Groupe SAUR, le Coordinateur Qualité est en charge du déploiement et de
l’application de la Politique Qualité Groupe conformément à la transformation engagée vers la Qualité Totale.
Le Coordinateur Qualité agit sur 4 piliers Stratégiques :
1. Système
- Identifier les opportunités d'amélioration du Système Qualité existant
- Garantir le maintien du Système Qualité et des certifications et accréditations existantes en place
- Assurer le déploiement de nouveaux référentiels
- Assurer le suivi des normes et des lois
- Planifier et coordonner la réalisation des audits internes
- Superviser l'exécution des audits externes et assurer le suivi des plans d'actions et actions correctives associés
- Assurer la gestion documentaire
2. Fournisseurs
- Travailler activement avec les départements des achats et de la Supply Chain pour évaluer et qualifier les
fournisseurs clés
- Assurer le suivi des KPI et des audits
- Réduire les coûts de non-qualité
3. Opérations
- Déploiement 5S
- Mise à jour de Balance Score Cards
- Participer à la mise à jour du Plan de Continuité d'Activité
- Garantir le maintien des accréditations du laboratoire et de la métrologie
4. Clients
- Assurer la sécurité des clients
- Travailler activement avec les ventes et les opérations sur la satisfaction client (Net Promoter Score)
- Délivrer les documents Qualité requis par les clients (bilan carbone, gestion du plan de crise)
- Accompagner les commerciaux dans les appels d'offres (tarification des documents qualité à fournir)