Correspondant(E) À L'accueil (H/F)

CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole. Deuxième régime de sécurité sociale en France, La MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale des salariés et non-salariés agricoles ainsi que leurs ayants droit et les retraités. Nous recherchons un(e) correspondant(e) à l'accueil au afin de nous accompagner au quotidien. Nous travaillons dans une bonne ambiance où l'enthousiasme et le plaisir d'apprendre ont toute leur place. Si vous aimez travailler dans l'action tout en faisant du travail de qualité, venez nous rejoindre. POSTE CDI - Affectation : Service Proximité / Accueil - Site d'Auxerre Principales missions : le candidat retenu sera chargé de : - Accueillir et Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités, - Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de l'organisme, - Orienter les adhérents en situation particulière le cas échéant, - Assurer les rendez-vous prestations et les Entretiens Information Retraite, - Promouvoir les téléservices et la nouvelle politique de RDV, - Assurer en remplacement des permanences dans les Frances Services portées par la MSA Bourgogne. Date limite de candidature : 07/04/2024 Date d'entretien : 18/04/2024 Date de prise de poste : Début Mai 2024 PROFIL Profil recherché : H/F - Connaître les orientations institutionnelles, celles de l'organisme et l'environnement de la protection sociale, - Permis B en cours de validité obligatoire, - Disposer de qualités relationnelles : capacité d'écoute et communication orale adaptée. - Bonnes connaissances des outils bureautiques, - Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement, - Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail, - Contribuer à valoriser l'image de la MSA auprès des adhérents. Rémunération brute annuelle sur 13 mois : 24 000€ Informations complémentaires : - Adhésion mutuelle avec participation de l'employeur - Chèques Déjeuner - Avantages CSE : chèques vacances, crédit loisirs - Complément familial pour enfant à charge de moins de 25 ans* *selon les différentes conditions