Adresse
Un salaireDescriptif du poste: Nous recrutons pour notre siège d'Angers (49) un/e Credit ManagerF/H. Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Directement rattaché au Directeur Comptabilité et Reporting France, vous apportez votre expertise pour manager l'équipe des chargés de recouvrement afin de réduire les risque de créances clients impayées et accompagner l'amélioration des processus « order to cash » afin de réaliser les objectifs BCF et contribuer à une meilleure satisfaction de nos clients. A ce titre, vos principales missions sont : 1. Manager et développer une équipe de 15 chargé(e)s de recouvrement, répartie sur l'ensemble du territoire national : - S'assurer de la mise en place de nouvelles routines managériales (avec les Chargés de Recouvrement/Directeur d'Agence, Directeur Montage, Directeur Régional) - Mesurer la performance de l'équipe et communiquer sur les résultats - Accompagner l'équipe dans l'utilisation des différents outils et procédures et s'assurer qu'ils sont utilisés conformément aux attentes - Mettre à jour les reports (balance âgée...) et proposer des améliorations/simplifications tant dans les outils que dans les processus 2. Piloter les comptes clients - S'assurer du respect des procédures existantes et de l'adéquation des procédures de recouvrement et évaluer leur efficacité - Être l'interface avec les prestataires extérieurs pour le recouvrement, et signer les pouvoirs nécessaires à l'engagement de procédures (en lien avec le service juridique) - Animer le reporting des comptes clients - Confier tout ou partie d'un compte client à une entreprise de recouvrement extérieur, suivant les pouvoirs et procédures en place - Organiser le traitement adéquat des litiges clients bloquant les règlements 3. Analyser les motifs de non-paiement en lien avec la Direction des Opérations - Elaborer des plans d'actions correctifs avec les opérationnels, et veiller à leur bonne exécution - Exécuter, le cas échéant, toute mesure conservatoire dans l'optique de préserver l'actif de l'entreprise (créances), comme dans le cadre des faillites (déclarations de créances...) Être l'interlocuteur référent auprès de la Direction pour animer la politique de crédit management et alerter en cas de détection de dysfonctionnements Profil recherché: Issu d'une formation de niveau Bac +4/5 type Master en gestion, comptabilité, finance, droit des affaires vous avez une expérience significativement d'environ 10 ans en recouvrement et credit management avec des fonctions managériales. Vous avez de solides connaissances en analyse de bilan, et une bonne compréhension des mécanismes de la comptabilité. Bon négociateur, vous savez faire preuve d'assertivité, de diplomatie et de fermeté. Par votre sens de la performance et votre capacité à fédérer, vous réussissez à atteindre vos objectifs avec une équipe épanouie. Vous avez un bon niveau d'anglais tant écrit que oral. Des déplacements mensuels en agence sont à prévoir (2 à 3j /mois) Rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre politique de diversité et d'inclusion, nous encourageons tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Rémunération et avantages : Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus. Mutuelle Groupe, CSE, participation et intéressement, indemnités repas, ordinateur portable, téléphone mobile,
