CRIT bordeaux tertiaire recherche pour son client spécialisé dans l'aéronautique, , votre mission au sein du service Support Client France consiste à : 1.Concevoir et développer des outils standardisés d'aide au suivi, à la décision et d'aide à l'action :oParticiper à la collecte et à la structuration des besoins opérationnels des pilotes de marchés,oIdentifier, recueillir, et structurer les données d'entrées nécessaires avec les secteurs concernés et s'assurer de leur mise à jour régulière,oAutomatiser au maximum les tâches récurrentes à faible valeur ajoutée,oMise en oeuvre de tableaux de bord, indicateurs,oAccompagner les opérationnels dans la prise en main et assurer le support en service2.Apporter un support méthode dans la formalisation des processus de travailoEn collaboration avec les acteurs des marchés, comprendre et formaliser les chaines séquentielles d'activités des différents services,o?uvrer à la clarification et à la simplification de la coordination entre les acteurs,oCentraliser l'information?Spécificités du poste (déplacements, astreintes, nuits, occasionnelles ...) : Multiples interactions en transverse (services contrôle de gestion, Data Management, Méthodes SI, Supply Chain...) et déplacements occasionnels à prévoir sur la région parisienne. Vous êtes:Ingénieur expérimenté, vous avez une formation en informatique ou data engineering.Vous connaissez les ERP tels que SAP, BaaN, REFLEX ; les langages/logiciels tels que SQL, Power BI, Power Query, python, Talend, dataiku, ...-Fortes aptitudes organisationnelles et d'animation/pilotage d'activités/projets transverses,-Bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse associées à des capacités d'agilité et d'adaptation,-Forte autonomie, un leadership démontré et le sens du service,-Excellentes capacités relationnelles et de communication notamment pour du travail en équipe,Une spécialisation en Supply Chain et/ou en Contrôle de gestion et la connaissance des standards de résolution de problème seraient un plus.