Devops- Developpeur

CONTEXTE
La Direction des Services Informatiques et Télécoms (DS IT) accompagne le groupe dans sa transformation numérique. Pour relever les défis de performance, fiabilité, innovation, développement et agilité quelle s’est fixés, la DS IT s’appuie sur des méthodes de travail innovantes basées sur la responsabilisation des salariés.
Au sein de SOLUTION LAB, le groupe Digital Automatisation à pour raison d’être de Faire référence sur l’automatisation, l’agilité et le DevOps afin de répondre aux enjeux d’amélioration de la fiabilité, du Time To Market et de la performance.
Digital Automatisation est composé de 3 pôles :
DevOps : propose une usine logicielle CI/CD, un outillage de gestion de projet ainsi que l’accompagnement associé
Coaching : accompagne les projets dans leur transformation agile et DevOps
Data : propose une usine logicielle orientée à la DataScience
MISSIONS :
La mission porte sur les outils de la Plateforme DevOps : Jira, Confluence, GitLab, Nexus Repository Manager, Artifactory, Sonarqube, Jenkins, Grafana, Checkmarx et Checkmarx SCA
Les activités principales identifiées pour la mission sont les suivantes :
Réaliser le support SN1 et SN2 des utilisateurs de la plateforme DevOps (mail, messagerie instantanée, etc )
Accompagner techniquement les utilisateurs de la plateforme DevOps à résoudre leurs blocages :
o En fournissant la documentation de référence
o En mettant à jour ou en créant la documentation de référence
o En échange direct
o Etc
Solliciter le support SN3 pour les cas spécifiques et complexes :
o Rester le contact privilégié pour l’utilisateur
o Être le lien entre le support SN3 et l’utilisateur
o Etc
Réaliser la montée en compétence technique des personnes de l’équipe d’accompagnement
Assurer le suivi et le traitement des tickets d’incidents dont il est responsable,