Au sein de la BU Sud-Ouest d’Inetum, basée dans la région bordelaise, vous endossez un rôle de " chef d'orchestre ". Garant(e) de la qualité des projets (livrables, conseils, délais...) et du bon déploiement des solutions, vous assurez une gestion transverse d'un portefeuille de projets.
Pour ce faire, vous menez à bien les missions suivantes :
- Préparer, implémenter et porter les plans d'action définis,
- Collaborer avec l'équipe commerciale en avant-vente et après-vente,
- Piloter chaque projet avec les acteurs internes (consultants techniques, chefs de projet Implémentation, testeurs, …) en assurant la bonne communication avec l'ensemble des services (commercial, support, formation, production, financier...) et en coordonnant le suivi des projets,
- Manager et gérer des engagements aux forfaits (macro-planning, gestion de crise, validation des choix stratégiques),
- Réaliser un reporting régulier en interne comme auprès du client (points projet hebdomadaires et mensuels),
- Suivre la facturation.
- Interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes à l'écoute des besoins exprimés par eux et êtes force de proposition sur l'amélioration continue de leurs projets.