En tant que Directeur / directrice de travaux, vos missions s'organiseront en 3 axes principaux :
1 - Suivi des opérations de construction
- Fixer les objectifs des conducteurs de travaux afin d'assurer au client une livraison dans les règles de l'art (respect des coûts, de la qualité et des délais).
- Veiller à la disponibilité des ressources : élaboration du budget, affectation des équipes, investissements en matériel, etc.
- Effectuer un suivi des travaux et intervenir en appui aux conducteurs de travaux (pilotage de l'exécution et résolution des dysfonctionnements tels que les pannes, les litiges contractuels...).
- Suivre les indicateurs de performance des chantiers : contrôle budgétaire, gestion des ressources et respect des délais.
- Veiller à l'application des normes contractuelles et réglementaires, notamment en matière de qualité, sécurité, hygiène
- Assurer la réception des travaux après la phase de contrôle par les conducteurs de travaux.
2 - Management
- Suivre les indicateurs d'activité pour l'ensemble des projets sous sa responsabilité : volume d'affaires en cours, suivi de la facturation clients et fournisseurs...
- Participer aux choix d'investissements en lien avec le directeur d'agence et les services supports (études de prix, matériel, achats)
- Effectuer les reportings et veiller à l'atteinte des objectifs en matière de chiffre d'affaires.
- Encadrer les équipes et participer au développement des ressources humaines dans son domaine d'activité : recrutement de conducteurs de travaux et de chefs de chantier, formation, gestion opérationnelle des ressources humaines (congés, absences...).
3 - Gestion commerciale et suivi de la relation client
- Assurer la gestion des clients grands comptes, voire prospecter de nouveaux clients.
- Représenter l'entreprise auprès du maître d'ouvrage (client) et du maître d'œuvre (architecte).
- Assurer un reporting régulier au client sur l'avancée des travaux et le respect des budgets.
- Livrer les chantiers au client dans le respect des coûts et des délais prévus au cahier des charges.
- Garantir auprès des intervenants la bonne application des contrats et des avenants liés aux travaux, résoudre les litiges.
- Superviser le service après-vente et le suivi des prestations associées (maintenance)