Directeur D'hôtel (H/F)

Notre hôtel B&B Paris Le Porte de La Villette recherche un(e) Directeur/Directrice d'Hôtel dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Directeur/Directrice d'Hôtel, vous serez chargé(e) de superviser toutes les opérations quotidiennes de l'hôtel, de garantir la satisfaction des clients et de veiller à ce que les normes de qualité soient constamment respectées. Vous serez également responsable de la gestion du personnel et de l'optimisation des performances globales de l'établissement.Responsabilités :Gestion opérationnelle :Superviser et coordonner toutes les activités opérationnelles de l'hôtel.Garantir le respect des normes de qualité et de service élevées.Gestion du personnel :Recruter, former et encadrer le personnel de l'hôtel.Planifier les horaires et assurer une communication efficace au sein de l'équipe.Service à la clientèle :S'assurer que les clients bénéficient d'un service exceptionnel tout au long de leur séjour.Résoudre les problèmes et répondre aux plaintes de manière professionnelle et efficace.Gestion financière :Maximiser la rentabilité en mettant en œuvre des stratégies efficaces.Marketing et promotion :Participer au développement de stratégies de marketing pour attirer de nouveaux clients.Collaborer avec les départements marketing pour promouvoir les offres spéciales et les événements.Exigences :Expérience confirmée dans la gestion hôtelière, de préférence en tant que Responsable/Directeur d'Hôtel.Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions éclairées.Connaissance approfondie des logiciels de gestion hôtelière.Diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe.