- Standard téléphonique : réception et ventilation appels entrants- Gestion boite mail générique : tri et transfert interne- Mise en page de catalogues mensuels musique (CD / VINYLE / LIVRE-CD) et multimédia (JEUX VIDEO)- Création et mise à jour de fiches produits CD / LIVRE-CD / VINYLE / JEUX VIDEO sur backoffice pour enrichissement catalogue en ligne - Mise à jour des différents modules du site internet (top vente / panier de sélection, etc.) - Autres travaux administratifs liés aux principales tâches de travail- Connaissances requises :*Pack Office (word, excel, outlook) (obligatoire)*Logiciel Photoshop (apprécié)*Logiciel Indesign (apprécié)*PCDM (Plan de classement de la musique en bibliothèque) (apprécié)