TACHES PRINCIPALES Accueillir le client Orienter les personnes selon leur demande Gestion cyber espace/ internet Encaissement Frappe de document (cv, lettre) Mailing E-Administratif (Démarche administrative en ligne) Savoirs et savoir-faire Maîtrise d'Internet Démarches administratives en ligne Maîtrise de l'outils informatiques/ frappe rapide Très bon sens relationnel/Accueillir clientèle S'adapter à son interlocuteur Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité Frappe rapide Notion Anglais Savoir-être professionnels Empathique, compatissant, compréhensif ou encore bienveillant Une bonne gestion du stress La rigueur, prendre des initiatives Sens de l'organisation (gestion de priorité des tâches) Confidentialité Sens du Service au client La polyvalence L'esprit d'équipe