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Forme de travail
Un salairePrincipales missions: * Facturation des dossiers lunettes avec envois, encaissements et suivi des paiement tiers (mutuelles et cpam) * Pointage des relevés des factures fournisseurs * entrées en stock informatique * Secrétariat pôle audition: accueil physique et téléphonique, prise de RDV audio et ventes produits annexes audio. - Assurer la gestion administrative optique du magasin. - Participer à la bonne image du magasin et à la fidélisation de la clientèle en assurant un accueil de qualité. - Organiser la prise de rendez-vous pour notre audioprothésiste et gérer les appels clients de l'audition Activités - Gérer la partie administrative (facture, entrée en stocks, étiquetage, Tiers Payant ). - Respecter la législation sur la facturation des lunettes envers les clients, les organismes d'assurance maladie, les complémentaires santé et les consignes données par l'enseigne. - Assurer l'accueil des clients audition sur la plage horaire impartie. - Gérer les appels audition du magasin. - Prendre les RDV avec l'audioprothésiste. - Participer occasionnellement à la vente d'accessoires audition : produits d'entretien, piles des appareils auditifs - Réceptionner le courrier et assurer la distribution. - Respecter les règles qualité, sécurité et environnement. - Contrôle des facturations et des tâches administratives par notre comptabilité et le responsable du magasin. - Satisfaction des clients. Compétences Être organisé(e) /Être au service du client / Être à l'écoute des clients / Être autonome et responsable / Savoir s'adapter / Avoir le sens du détail Avoir le sens du résultat / Savoir décider / Se maîtriser / Être intègre / Avoir l'esprit d'équipe / Être ponctuel / Adhérer aux valeurs de l'entreprise Avoir une rigueur dans l'importante gestion des tâches administratives / Posséder des capacités relationnelles / Avoir une bonne présentation Avoir une excellente expression orale Formation : niveau Bac en secrétariat ou Bac en secrétariat (STT-ACA) / Connaissances des outils bureautiques (Word, Excel)
