Enquêteur / Enquêtrice Au Téléphone (H/F)

L'Union Départementale des Associations Familiales du Département de la Saône et Loire a pour objectif premier la représentation des familles et la défense de leurs intérêts. Notre Institution sous forme associative occupe 130 salariés sur 4 sites : Mâcon, Chalon-sur-Saône, Le Creusot, Charolles. Acteur majeur dans notre domaine, nous sommes en charge de plusieurs services tels que la protection juridique des majeurs, l'information et le soutien aux tuteurs familiaux, l'aide à la gestion de budget familial, le suivi de l'accueil familial des personnes âgées et handicapées et le Point Conseil Budget.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous sommes à la recherche d'Enquêteur Téléphonique (H/F).Sous la Responsabilité du Responsable de Service, vous serez en charge de :- Contacter un nombre représentatif de personnes protégés par téléphone- Accueillir leur évaluation personnelle relative à leur expérience avec notre association- Tracer l'appel-Établir un compte rendu de l'appelDémarrage au 15/01/2024. Durée du contrat : environ 6 semaine.Temps de travail hebdomadaire : temps partiel à durée variable (entre 20% et 50%)