Votre mission s’articule de manière non exhaustive autour des sujets suivants :
Être réfèrent sur les aspects sécurité de l’environnement Client (Architecture et Administration) et interlocuteur des équipes de niveau 1 et 2,
Sécurisation des risques, industrialisation, optimisation dans le cadre du Plan d’amélioration,
Assurer la montée en compétences des intervenants dans le cadre du Plan d’accompagnement,
Définition et gestion de tous les éléments relevant du domaine d’expertise considéré (normes, méthodes, outils, référentiels, systèmes, architectures, performances ),
Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité : Suivi et gestion des alertes de supervision proactives,
Mise à jour des versions ou application de patchs correctifs ou de sécurité,
S’assurer de la supervision de l’infrastructure et de ses sauvegardes,
Gestion des demandes, des incidents et des problèmes sur le périmètre en question,
Assurer le Diagnostic, l’ouverture et le suivi des tickets d’incidents auprès des différentes structures support,
Qualification et affectation des tickets aux experts de l’équipe Réseaux et Sécurité, gestion des problèmes : suivi et documentation, Fourniture de Tableaux de bord : Incidents, demandes, problèmes.
Participer à la rédaction des docs (DAT/DEX/doc techniques, MODOP, etc...)
Participer aux réunions projets internes et client,
Participer à la prise en charge des incidents N3, problèmes, change et demande de service
Environnement technique (non limitatif):
Windows Server 2012 à 2022, AD, GPO, Groupe AD, Powershell, Virtualisation, Ansible, VTOM, Stockage Hitachi, Sauvegarde, .