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Forme de travail PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 13 000 salariés et affiche un chiffre d’affaires d’2.5 Milliards d'Euros
Rattaché à un Directeur de Territoire, et en tant que Référent Numérique, votre rayon d’action s’étendra sur les agences de la région Grand Ouest. Vous aurez un lien étroit avec les services supports (Service SIG du groupe, IT, Excellence collecte) et les services SIG des collectivités.
Vos missions seront les suivantes :
* Administrer et mettre en œuvre les outils numériques (dont géolocalisation) en agence et former l’encadrement
* Former les équipages de collecte à l’utilisation des outils embarqués
* Former le client collectivité aux outils et assurer le relationnel sur les sujets numériques
* Administrer les portails clients de la région
* Garantir la fiabilité et la transmission des données de tarification incitative
* Compiler les données d’exploitation
* Assurer le suivi et le contrôle des outils embarqués, le suivi des bugs et de la maintenance matérielle et applicative,
* Contribuer à la définition des évolutions et des correctifs à apporter dans les différentes applications utilisées en lien avec les référents des services support
* Le cas échéant : Administrer une application permettant aux usagers de savoir comment recycler certains produits, connaitre leur impact sur la santé, et trouver les bornes de recyclage adaptées
Ces actions sont liées à un fonctionnement particulier :
* A l’échelle locale, le Référent Numérique est le garant de la bonne utilisation des outils informatiques en agences, dans un objectif de qualité de service et de satisfaction des clients.
Actuellement, l’équipe de référents numériques est composée de 4 collaborateurs.
