I - Missions et organisation Le/la secrétaire du pôle de surveillance électronique est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du directeur fonctionnel du SPIP 17 et de son adjointe.Il/elle est membre de l'équipe de secrétariat du siège du SPIP 17, composée de deux secrétaires administratives et d'un adjoint administratif .Il/elle est plus particulièrement rattaché(e) au pôle de surveillance électronique composé de deux personnels de surveillance en charge de la pose et des interventions techniques relatives au placement sous surveillance électronique. Volume horaire exigible : 36h20 (07h16 par jour sur 5 jours hebdomadaire)II - L'engagement sur des valeurs Il/elle respecte les principes issus du code de déontologie du service public pénitentiaire.Il/elle exerce ses fonctions avec impartialité, probité et dignité. Il/elle veille au respect de valeurs fondamentales, telles que l'absence de discrimination, le principe de laïcité, l'obligation de neutralité, et le respect fondamental dû à l'égard des personnes suivies, de leurs proches, de l'environnement professionnel direct, et des partenaires institutionnels, associatifs et privés. Il/elle concourt, par son action, à la continuité du service public et à la qualité du service rendu à l'usager. III - Description du posteL'agent affecté à ce poste est plus particulièrement chargé de réaliser les tâches suivantes :Accueil et information du public: - Accueil, information et orientation des usagers ou partenaires du SPIP, en lien avec les missions du pôle de surveillance électronique du SPIP 17- Renseignements téléphoniques (dans la limite du secret professionnel) des usagers du services, des partenaires et autorités.- Transmission des appels téléphoniques - Prise d'information en l'absence des agents de surveillance électronique et rédaction systématique d'une note dans les applicatifs informatiques dédiés- Relai auprès des agents de surveillance électronique et des personnels compétents des demandes nécessitant une intervention.Gestion et suivi du courrier et messages: - Réception et prise de connaissance des courriers et télécopies relatifs au pôle de surveillance électronique -Gestion de la boite aux lettres structurelle du pôle de surveillance électronique et traitement des messages, en lien avec les agents de surveillances électroniques et la direction du SPIP,-Gestion des fiches « incidents » (transmission aux personnels compétents (dont CPIP)Gestion et suivi des dossiers - Impression des décisions judiciaires,- Constitution des dossiers et classement des pièces.- Archivage des dossiers clôturés- Gestion du planning de pose des agents de surveillance électronique en lien avec les personnels concernés et les services de l'application des peines.- Gestion du stock de matériel (traçabilité des commandes et des retours) - Réception des livraisonsTâches diverses: - Participation aux réunions de service ainsi qu'aux réunions des personnels administratifs- Tenue des données chiffrées permettant l'évaluation quantitative de l'activité du pôle.- Soutien au secrétariat du siège du SPIP 17 et de l'antenne de La RochelleIV - Compétences requises- Rigueur- Sens de l'organisation- Discrétion- Polyvalence- Aisance en informatique et connaissance des outils bureautiques (traitement de texte et tableur)