Gestionnaire charges locatives (H/F)

Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative. Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.Dans un contexte dynamique et concurrentiel, pleinement engagé dans une politique de qualité du service rendu, de développement social, économique et environnemental, le groupe témoigne d'une excellente qualité de gestion.La direction de la gestion locative recherche pour son service des charges, un(e) gestionnaire de charges locatives (H/F) à temps plein en CDD de 6 mois pour un surcroit d'activité.Rattaché(e) à la responsable du service des charges, vos missions seront les suivantes :-Assurer la régularisation annuelle des charges locatives auprès des locataires en conformité avec les textes réglementaires et les procédures en vigueur-Assurer la facturation et le suivi des consommations individuelles (eau, gaz) annuellement ou mensuellement (radio-relève); et en réaliser les bilans annuels.-Contribuer à la définition des budgets prévisionnels annuels de chaque résidence, au suivi des provisions de charges et à leurs réajustements.-Assurer un appui auprès des agences en matière de gestion des charges et participation aux rencontres avec des locataires/de ou leurs représentants-Répondre aux sollicitations des clients/locataires et/ou de leurs représentants-Garantir la traçabilité et le compte-rendu de vos activités-Alerter sur les problématiques et dysfonctionnements repérésVous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/3 : BTS assistant de gestion PME /PMI, comptabilité ou une Licence gestion immobilière.Rigoureux(se) et à l'écoute, vous êtes force de proposition et sensible aux enjeux sociaux de l'entreprise. Vous êtes également doté(e) d'un esprit de synthèse et faite preuve de polyvalence.La maitrise du Pack Office est indispensable.Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :-Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE-Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés-Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté-Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés-Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs.-Structure de rémunération : fixe annuel avec treizième mois + intéressement + avantages CE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.