Adresse
Forme de travail
Un salaireContexte Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance, la qualité de vie au travail et la bienveillance au cœur de son ambition ? REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'AISNE ! L'assurance maladie a pour signature Agir ensemble, Protéger chacun et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Aisne gère plus de 465 000 bénéficiaires, 15 000 employeurs, près de 2 800 Professionnels de Santé et Etablissements de soins. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation. Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 380 collaborateurs. Mission/Activités Au sein de la CPAM de l'Aisne, le service reconnaissance des Accidents de Travail et Maladies Professionnelles (AT/MP) est en charge de traiter les sinistres d'accident du travail/trajet et les demandes de Maladies Professionnelles pour les assurés des départements de l'Aisne et de la Somme. Le Service RECO AT/MP a pour missions principales d'étudier la recevabilité des demandes, d'instruire les dossiers des Accidents du Travail et des Maladies professionnelles et de prendre une décision sur la reconnaissance ou non du sinistre au titre de la législation professionnelle. Il est également de notre compétence de gérer les évènements postérieurs à la reconnaissance. Vous contribuez à la réalisation des missions de la CPAM de l'Aisne au service de ses publics. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : * Analyser et gérer le dossier d'un bénéficiaire : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence. * Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, assurer une prise de décision conforme à la réglementation. * Enregistrer et gérer les événements (rechute, nouvelle lésion.) dans l'applicatif métier * Gérer la relation client en situation de back-office : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée et traiter les réclamations. Compétences * Sens du service à l'assuré, * Rigueur, notamment dans le respect des procédures, * Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe, * Capacité d'adaptation aux évolutions et aisance dans l'utilisation des outils informatiques, * Respect des règles de confidentialité et de neutralité. Formation Idéalement de formation initiale Bac+2. Dans le cadre de votre intégration un parcours d'accompagnement et de formation à la législation de l'Assurance Maladie est prévu. Informations complémentaires MODALITES DE CANDIDATURES ET RECRUTEMENT Candidatez exclusivement en ligne (CV, lettre de motivation) au plus tard le 14 mars 2024. Veuillez noter que passée cette date, l'annonce ne sera plus disponible. La sélection se fait sur dossier, assessment et entretien réunissant managers métier et RH Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.
