Gestionnaire De Comptes Cotisants (H/F)

L'URSSAF des Pays de la Loire recherche GESTIONNAIRE DE COMPTE H/F en CDI dans la gestion des TPE PME sur le site de Laval CDI à pourvoir dès que possible. Missions : Le Gestionnaire de compte au service production régime Général participe au fonctionnement du service en assurant un recouvrement rapide et de qualité. Le poste s'organise autour des activités suivantes : - Assurer la gestion administrative, comptable et de recouvrement amiable des dossiers confiés (analyse de documents divers, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie et vérification de déclarations administratives et comptables, suivi, relance ) - Analyser et exploiter tous les documents émanant des cotisants et partenaires- Régulariser et contrôler les débits et crédits - Effectuer les remboursements - Assurer, dans l'intérêt du cotisant, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : accueil physique et téléphonique, Direction comptable et financière, médiation ) - Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des cotisants et des partenaires. - Accompagner les entreprises et les cabinets comptables en leur apportant information et conseil au regard de leurs obligations et de leurs droits, en lien avec les principes posés par la loi ESSOC - Promouvoir les offres de service auprès des cotisants et des partenaires et leur apporter une aide pour l'utilisation des outils et services dématérialisés- Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des travaux d'intérêt collectif, participation ponctuelle à la demande de son encadrement, à des groupes de travail internes, à des actions d'information à l'extérieur de l'organisme pour les cotisants et les partenaires). - Contribuer à la maîtrise des activités Profil : BAC+2 en gestion ou comptabilité et/ou diplôme Oméga (diplôme interne) et/ou BAC avec expérience confirmée dans un domaine similaire. Une appétence pour la maîtrise des activités et/ou le recouvrement amiable serait un plus. Compétences : - Avoir une culture de service dans une logique « d'écoute client », - Etre motivé par ces missions, êtes dans une dynamique d'amélioration continue, et avez un réel sens du service public, - Mettre à jour vos connaissances (règlementation, outils ) - Respect des échéances et des procédures - Capacité à vous mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus - Assurez le suivi des dossiers confiés - Alerter votre hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ou problématique - Avoir une réelle appétence pour les chiffres - Faire preuve de rigueur, de curiosité, de réactivité, d'esprit d'analyse - Avoir la capacité de vous adapter à différents types de situations - Disposer d'un bon relationnel, et aimez travailler en équipe - Faire preuve de discrétion (confidentialité des informations transmises). Vos conditions de travail : Temps plein du lundi au vendredi - horaires variables. Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste Rémunération annuelle brute de 26 848 € (correspondant à un niveau 3 ou 4 du régime général de la Sécurité sociale) sur 14 mois. -Prime d'intéressement -Carte déjeuner (9,65€/jour) -Prise en charge de 75% des frais de transport en commun -Forfait mobilité durable -Aide financière pour la garde d'enfant -Nombreuses prestations proposées par le CSE Comment postuler ? Envoyez CV et lettre de motivation jusqu'au 14/01/2024. Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien qui se le 2 février pour le site 53, en visio via l'application Teams. Ils pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.