AdresseMISSIONS
Au sein du pôle Base de Données & CRM, sous le contrôle de l’adjoint Base de données & CRM – Responsable suivi Clients, vous contribuerez à garantir la qualité/intégrité de l’information sur les clients saisie par les équipes commerciales et présente dans le CRM (Salesforce). Tout ceci au travers différentes missions telles que :
• La vérification, la qualification et l'enrichissement post-saisie des Comptes client.
• Le traitements consécutifs aux procédures automatisées de mise à jour des Comptes Clients (déménagements, fermetures…).
• Le traitement des demandes quotidiennes émanant des utilisateurs (changement d’adresse, déduplication…).
• La veille et la mise à jour des contacts existants au regard des « Nominations » dans la rubrique du même nom de la revue de presse Explore.
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer, en fonction de votre profil.
