Gestionnaire En Assurances

Vous aurez pour missions:-Réception téléphonique et physique des clients, répondre à l'ensemble de leurs besoins (répondre aux appels téléphoniques entrants, prendre des messages).-Fournir des informations de base sur les produits d'assurance, les politiques, les procédures et les services offerts par l'entreprise.-Recueillir les réclamations ou requêtes des clients.-Assurer la mise à jour des données clients dans le logiciel métier de l'agent, -Assister les clients dans la souscription de nouveaux contrats d'assurance ou la modification de contrats existants. Veiller à ce que tous les documents soient complets et en ordre, -Participer activement au développement de l'activité (clientèle de particuliers et de professionnels),-Identifier des opportunités pour proposer des produits d'assurance complémentaires en fonction des besoins et des changements de situation des clients, -Garantir la qualité de la souscription et son contrôle, -Gérer efficacement les renouvellements et assurer la gestion des contrats, le suivi technique et leurs conformités, du portefeuille entreprises et particuliers (tarification, émission des contrats ou polices d'assurances, émission des avis d'échéances, renouvellement des contrats, gestion et renouvellement des avenants, émission des attestations ),-Informer les clients des échéances de paiement, des renouvellements de polices et des modifications de couverture à venir. Anticiper les besoins futurs, -Traiter des impayés et leur recouvrement, ainsi que les résiliations,-Accueillir les clients qui souhaitent effectuer des paiements en personne, que ce soit en espèces, par chèque ou par carte de crédit.VOUS DEVEZ AVOIR LA FIBRE COMMERCIALE