Gestionnaire Frais De Santé H/F

Le poste est à pourvoir lors de l'événement "JOBFEST" qui aura lieu le mercredi 7 février 2024

Kinépolis - Lille - Lomme.

Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux Gestionnaires Frais de Santé F/H pour répondre à nos enjeux de croissance.

Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple :

Vous êtes le contact privilégié de nos bénéficiaires et professionnels de Santé, principalement par téléphone et par email :

- vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins,
- vous les renseignez sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)
- vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de votre réponse et l’efficacité de votre traitement participe à l’atteinte des indicateurs de performance de notre site.
A noter, il n’y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.

Vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes :

- gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,
- gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge…
- gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB…).

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Villeneuve d'Ascq.