Gestionnaire Garanties H/F

Les concessions Audi et Volkswagen recrutent leur prochain Gestionnaire garanties (f/h) pour les sites de St Maur des Fossés et Champigny sur Marne.
Sous l'autorité du responsable d'atelier vous avez en charge l'ensemble des garanties après-vente selon le processus du constructeur en assurant l'organisation administrative des dossiers.
Vos missions :

• Établissement des demandes d'accords préalables
• Établissement et contrôle des dossiers de garantie
• Gestion des anomalies et suivi du traitement des dossiers
• Contribution à la gestion des litiges 
• Établissement des factures et suivi des remboursements 
• Mise à jour des reporting 
• Mise à jour, transmission et classement de la documentation liée aux dossiers ...