Gestionnaire Indemnisation Clients En Assurance Habitation (H/F)

Et si vous deveniez Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes)? Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères Indemnisation, où vous monterez petit à petit en compétences sur la gestion de sinistres Multirisque Habitation ou Automobile. VOS ACTIONS : Vous apprendrez progressivement grâce à une formation interne à: -Traiter les appels entrants liés à un sinistre et répondre aux demandes des clients - Proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux clients - Exercer les recours, et gérer les contestations vis-à-vis des compagnes adverses - Procéder à l'indemnisation des clients ou des tiers - Suivre la gestion vis-vis des prestataires, des partenaires et des tiers - Identifier les opportunités de rebonds commerciaux selon les besoins identifiés des clients sinistrés NOTRE PROPOSITION : Une formation complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale. Télétravail : 3 jours / semaine Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper vos contraintes personnelles.