GESTIONNAIRE LITIGES ANG/ALL ou NEERLANDAIS F/H

Mission longue durée au sein d'un Groupe International !
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Gestionnaire de Litiges FRANCAIS ANGLAIS ALLEMAND ou NEERLANDAIS h/f

Vos missions :

• Gestion de la satisfaction clients
• Traitement des réclamations

Le poste est à 80% administratif et 20% relation téléphonique

Votre profil :Compétences essentielles et expérience requise :
ANGLAIS et ALLEMAND ou NEERLANDAIS PROFESSIONNELS OBLIGATOIRES
Maîtrise du Pack Office
Bonne réflexion et bon esprit d'analyse, capacité à démontrer des compétences en résolution des problèmes
Rigueur, capacité d'organisation et de planification
Leadership
Esprit d'équipe
Excellent relationnel
Capacité à travailler en autonomie
Formation exigée et expérience

Votre rémunération et vos avantages :

• 25KE-30KE+ 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04.78.14.22.02
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