Gestionnaire Qualité Back Office (H/F)

Notre cabinet de chasseur de tête est mandaté par un leader européen des solutions de gestion de la supply chain pour l'industrie et la construction. Notre client, une entreprise innovante du secteur, est basée dans 5 pays et croit en la capacité d'innovation et en la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable.Poste : Gestionnaire Qualité (H/F)Lieu : Lyon, France (télétravail possible)Responsable : Olivia, Manager QualitéMission :En tant que Gestionnaire Qualité, vous rejoindrez une équipe dynamique chargée de garantir l'authenticité des documents de notre plateforme et de l'application des processus. Votre mission principale sera de mettre à jour les dossiers de nos adhérents et de vous assurer du respect du cahier des charges.Vos responsabilités :Vérifier le bon respect des procédures par les équipes de production.Réaliser différentes missions de suivi, d'analyse des anomalies et de traitement des documents non standards ou non conformes.Accompagner nos adhérents au quotidien grâce à votre expertise.Être garant(e) de la qualité du traitement des dossiers clients.Gérer des demandes ponctuelles ou urgentes et jongler entre plusieurs tâches dans la journée.Contribuer activement à l'amélioration de nos services et de nos processus.Nous vous offrons :Une expérience enrichissante dans un environnement dynamique et challengeant, au sein d'un groupe récent présent dans 5 pays. Vous aurez l'opportunité de pratiquer l'anglais.Participation à un meetup collectif par mois pour toute l'entreprise, séminaire annuel, initiatives internes (book club, petits déjeuners, moments de convivialité...).Un environnement inclusif : notre entreprise s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances.Rémunération compétitive entre 1900€ et 2000€ Brut en fonction de votre expérience.Tickets restaurant d'une valeur faciale de 8€ pris en charge à 50% par l'employeur.Possibilité de télétravail (2 jours par semaine, à convenir avec votre Manager).Locaux idéalement situés, à 5 minutes à pieds de la gare de la Part Dieu.Votre profil :Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences clés suivantes :Expérience en gestion de back-office.Aisance avec l'utilisation de plusieurs applications métier sur ordinateur.Sens de l'analyse et rigueur.Bonne expression écrite et orale.Aptitude à travailler en équipe.Sens du service client.Capacité à détecter des anomalies.Capacité à intégrer un cahier des charges.Aisance avec les outils informatiques classiques : Word, Excel (fonctions simples), application métier.Rigueur et capacité d'analyse.Aptitude organisationnelle.Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au sein de notre entreprise en pleine croissance et que vous possédez les compétences nécessaires, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Merci de nous envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillée mettant en avant vos compétences clés.