Rattaché(e) au responsable de l'entretien du patrimoine, vous assurez les missions suivantes :- Gérer les demandes et réclamations techniques des clients, et leur faire un retour d'informations régulier.- Traiter les problèmes techniques dans les logements et les parties communes dans les limites définies (réglementaires, économiques, qualité de service).- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques.- Gérer les entrées/sorties des locataires (états des lieux).- Effectuer le traitement technique et administratif jusqu'au chiffrage des réparations locatives.- Gérer les situations d'urgence.- Déclencher les travaux nécessaires, mettre en œuvre les mesures conservatoires et en suivre la réalisation.- Visiter régulièrement le patrimoine pour en avoir une connaissance approfondie, veiller à la qualité des prestations d'entretien des parties communes, identifier les interventions d'entretien courant nécessaires notamment.Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac + 2 ( Génie civil, professions immobilières, économie de la construction ) et disposez d'une expérience similaire.Compétences et qualités requises :- Connaissances des techniques du bâtiment.- Capacité à effectuer des diagnostics des dysfonctionnements techniques.- Capacité à réagir aux imprévus et aux urgences de façon adaptée.- Disponibilité.- Esprit d'équipe.- Sens du service.- Qualités relationnelles.- Maîtrise des outils bureautiques.