GESTIONNAIRE TECHNIQUE SAV H/F

Notre offre d’emploi :Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences techniques et votre sens de la relation client ?Cette opportunité est faite pour vous !Dans le cadre d’un surcroit d’activité, le service qualité de la construction est à la recherche de son futur Gestionnaire Technique et SAV (H/F).Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDD de 4 mois Vos missions seront : Prendre en charge la gestion administrative et opérationnelle des opérations de livraison jusqu’à la fin du parfait achèvement.Jouer un rôle d’interface entre les accédants, les locataires, nos prestataires et les agences Sia Habitat.Assurer la planification et la réalisation des visites Qualité sur les chantiers pour l’ensemble des programmes de la Direction Construction et en assurer le suivi.Constater et déclarer les sinistres relevant de l’assurance (expertises).Gérer les réclamations et être garant de la qualité des relations clients.Assurer le reporting des visites Qualité et analyser les disfonctionnements.Transmettre les comptes rendus des visites qualité aux responsables d’unité construction.Assister l'équipe dans les tâches administratives (courriers, mails, fax, téléphone) et préparer les dossiers nécessaires aux VLR, VPA, expertises… Des déplacements sont à prévoir dans le Nord-Pas-de-Calais.