Global Services Support Apprenti H/F

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Présentation de l'entreprise

La société SEBIA, société « Made in France » créée en 1967, est un acteur spécialisé dans le diagnostic in vitro et le premier fournisseur mondial d'équipements et de réactifs d'électrophorèse protéique clinique pour le dépistage et la surveillance de diverses maladies.
Entreprise à taille humaine avec environ 1200 collaborateurs à travers le monde et internationale grâce à notre présence dans plus de 120 pays dans le monde.
Dynamique à travers un très grand nombre de projets en pleine expansion se traduisant par l'ouverture de nouvelles filiales chaque année !
La mission de Sebia est de fournir des outils puissants qui traduisent ce qui se passe dans le corps d'un patient dans un langage lisible et interprétable. Nous l'appelons notre nouveau langage de vie.
Soyez un acteur de votre carrière et de son évolution.
Si vous souhaitez travailler pour une entreprise dont la mission a du sens et qui vous permettra un épanouissement personnel, rejoignez l'aventure Sebia !

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Descriptif du poste

Société : SEBIA
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Activité : Industrie pharmaceutique
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Metier : Technicien support hot-line
Lieu : Essonne (Île-de-France)
Durée : 12 mois
Salaire : 10000

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Mission

Développement et conception d'un outils de localisation et d'identification des pièces détachés à destination des équipes services et support Technique
Mission :
* Étude des solutions commerciales disponibles sur le marché
* Identification de l'ensemble de la documentation disponible disponibles (schémas, éclatés, projection 3D) en partenariat avec les équipes R&D
* Évaluation et conception de la solution technique :
* Rédaction du cahier des charges
* « Voice of Customer »
* Hiérarchisation des besoins
* Anticipation ders besoins d'évolutivité de la solution
* Sélection de la solution technique et mise en place d'un pré déploiement
* Présentation de la solution aux équipes
* Conception du cycle de vie et planification des actions d'enrichissement

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Profil recherché

Compétences :
* Excellent Niveau en Anglais (oral comme écrit)
* Gestion de projet
* Bonne connaissance de la modélisation 3D et des solutions logiciels
* Esprit critique
* Esprit de synthèse
* Travail en équipe (SAV, R&D, Industrialisation, DSI)

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Informations

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