Gouvernant étage (H/F) - Saison Eté 24 (H/F)

REJOIGNEZ L'AVENTURE FOUR SEASONS MEGEVE COLLECTION Découvrez le charme unique de Megève et participez à la création de souvenirs mémorables en intégrant nos propriétés au charme unique. Votre aventure alpine sera agrémentée de plusieurs avantages exceptionnels : Bénéficiez d'un logement équipé dans l'une des stations les plus prisées par les amoureux de la montagne et des activités de plein air. Au sein de notre Staff House, vous pourrez challenger vos collègues avec une partie de PlayStation ou de Switch, vous détendre au son du piano ou encore en vous dépenser dans notre salle de sport ! Notre service de navette dédié se chargera de vous conduire jusqu'à votre lieu de travail, mais pourra également vous faire découvrir les lieux mythiques de la région comme Chamonix ! La chambre mise à disposition est soit partagée, soit individuelle (pour les postes cadre). Pour les personnes désireuses de se loger par leurs propres moyens, une prime logement sera allouée tous les mois. Nous vous garantissons un repas par jour travaillé. Dans le but de récompenser la fidélité de nos collaborateurs, une prime est versée à l'issue de la 2ème saison consécutive réalisée. Profitez de diverses remises dans nos restaurants, mais aussi pour votre forfait de ski, l'accès au Tunnel du Mont Blanc et autres attractions locales. Clôturez la saison en beauté avec notre Staff Party Plongez dans l'élégance Alpine en rejoignant Mont d'Arbois Luxury Resort¿! Au sein du service Housekeeping au poste de Gouvernante d'étage, vous aurez pour mission : Vérifier le bon déroulement du travail fonction des priorités de la journée de chacun des membres de son équipe. Contrôler toutes les chambres de son étage (départs, recouches, vacantes, etc ), et s'assurer que tous les critères de qualité soient respectés. Organiser sa journée en fonction des priorités et de la connaissance des clients. Demander les interventions techniques requises et s'assurer du bon suivi de l'entretien des chambres. S'assurer du suivi des demandes spécifiques des clients (oreillers supplémentaire, fer à repasser, kit rasage, miroir ) S'assurer du bon entretien et du nettoyage de l'ameublement Contrôler l'état de propreté des réserves, des offices, des couloirs et des parties publiques et communes de l'hôtel. Contrôler le débarrassage des tables et des plateaux du Room Service Dans le cas d'un objet trouvé, appeler immédiatement le Service de la Sécurité afin d'enregistrer l'objet et respecter la procédure. Respecter la procédure des réserves clients (enregistrement au départ du client et remise en chambre à l'arrivée)¿ Traiter les demandes clients (mise à jour du profil) Tenir informé l'Assistant(e) de toutes les plaintes client afin d'effectuer un suivi de qualité. Etre en charge de l'ouverture et de la fermeture du service. Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches. Vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l'hôtel. Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être. Votre personnalité et votre passion feront toute la différence ! FOUR SEASONS COLLECTION : Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998. Avec une implantation internationale, Four Seasons n'a de cesse d'élever l'expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d'excellence. Situé sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels¿(Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 8 restaurants et bars dont La Dame de Pic - Le 1920, ainsi qu'un golf et l'un des plus gra