Gouvernant / Gouvernante De Résidence Universitaire

Le CROUS d'Aix Marseille, établissement public qui a pour mission d'améliorer les conditions de vie et d'étude des étudiants,, recherche son/sa futur(e) Gouvernant(e). Travailler au CROUS, c'est :Environnement de travail stimulant et dynamique.37h56 par semaine.45 jours de congés + 5 jours ARTT proratisé.Véhicules de service Équilibre entre vie professionnelle et vie privée.Grande flexibilité dans l'organisation de votre travail. Conditions de travailTemps plein.Basé à Marseille centre.Salaire déterminé en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat retenu.Forte mobilité entre les différents sites.Contrat à durée déterminée de 12 mois. Description du poste :Responsable de l'entretien et de la propreté des chambres et locaux des résidences universitaires du secteur St Charles (cinq résidences pour 980 lits).Encadrement des personnels qui en sont chargés (congés, planning, répartition des tâches, formation, transmission de l'information) et contrôle de la réalisation des tâches confiées.Gestion, suivi et contrôle de la qualité du service des prestataires extérieurs (nettoyage, blanchisserie, ).Gestion des stocks des produits, de pièce de linge, de vêtements et préparation des commandes.Organisation de l'accueil des groupes : logistique, équipement des logements, nettoyage du linge.États des lieux ponctuels. Compétences requises :Contrôle de l'application des standards de qualité.Sens du détail et de l'observation.Contrôle de la réalisation d'une prestation.Mise en place d'actions correctives et préventives.Repérage des dégradations ou incidents. Capacité managériale.Sens de l'organisation.Rigueur.Gestion des conflits et des personnalités difficiles.Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.Intégrité et discrétion. Nous sommes impatients de vous rencontrer.Si vous correspondez et êtes intéressé(e) par ce poste, n'attendez pas, candidatez.