Gouvernant(E) D'hôtel H/F

Nous recherchons un Gouvernant(e) d'étage H/F pour compléter nos équipes à partir de mars 2024,Vous travaillerez un week-end par mois.Missions principales-Gestion des étages, des matériels et des fournitures-Contrôle de la propreté du linge et des locaux, de la bonne utilisation du matériel et du respect des procédures, notamment d'hygiène et de sécurité -Pilotage et animation de l'équipe-Communication avec son équipe, avec les clients, avec les autres services de l'hôtel et les fournisseurs-Lingerie-Relation blanchisseur - vérification des stocks-Sécurité des personnels d'étageCompétences relationnelles et comportementales :-Expliquer clairement les enjeux liés à la qualité de la prestation,-Être souriant, disponible, discret, agréable,-Avoir une tenue vestimentaire irréprochable et conformes aux normes de l'établissement, -Adapter son comportement, sa présentation générale à l'image et à la culture de l'établissement,-Faire reconnaître et accepter son autorité,-Relever et verbaliser les dysfonctionnements dans le service en dehors de la présence du client,-S'adapter à la diversité des clientèles,-Respecter et faire respecter la ponctualité,-Montrer l'exemple.Compétences techniques et fonctionnelles :-Être sensible aux valeurs environnementales et les transcrire dans ses gestes au quotidien,-Respecter et appliquer strictement les règles d'hygiène et de sécurité,-Estimer des temps et volumes de travail en fonction d'objectifs à atteindre, -Évaluer des besoins en matériel et en fournitures en fonction d'états prévisionnels, -Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité,-Gérer des aléas, -Optimiser l'utilisation des ressources en personnel, -Travailler en autonomie, -Former aux gestes et postures pour réduire la pénibilité,-Maîtriser les outils bureautiques et informatiques.