Hôte D'accueil Standardiste (F/H)

L' hôte(sse) d'accueil est en charge de la gestion de l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise, ainsi que de la gestion de tâches administratives diverses.Mission Accueil - Gestion de l'accueil physique et téléphonique du :Dispatch des appels entrants aux services concernés ;Prise de messages téléphoniques ;Gestion de la messagerie et réponses aux mails de premier niveau ;Accueil des abonnés et de toute personne se présentant à l'accueil (livraisons);Gestion des réponses de premier niveau aux clients ;Etre capable de renseigner les abonnés et clients B to C ;Aide au service sur l'ensemble des tâches de premier niveau ;Assure la gestion de diverses tâches administratives dont le courrierSAVOIR FAIRE :Savoir accueillir tous les publics et les accompagner ;Polyvalence des tâches ;Maîtriser les logiciels internes nécessaires à son poste de travail ;Le sens de l'organisation, du service, de la logistique ;Bon rédactionnel et qualité de présentation des différents supports ;SAVOIR ETRE Sens de l'accueil, de l'amabilité et de la discrétionSavoir être rigoureux et méthodique dans l'organisation de son travailSavoir s'impliquer dans un travail de groupeRéactivitéAutonomieRigueurCONTROLE DE LA FONCTION :Qualité de l'accueil;Polyvalence des tâches ;