Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : IntersportCatégorie : Offre emploi CDI
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Lieu : Charente-Maritime (Nouvelle-Aquitaine)
Mission
EntrepriseINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs.Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous soutenons le sport français.Notre croissance ne réside pas uniquement dans notre capacité à « bien » vendre des articles de sport : nous aimons le sport et nous croyons en son pouvoir ! Le sport nous lie, nous rassemble. Il fait tout simplement se rencontrer les gens.PosteNotre groupe familial Vendéen compte à ce jour 17 magasins sur la région Grand-Ouest. Pour nous accompagner dans nos projets de forte croissance, nous recrutons un Hôte de caisse et d’accueil H/F pour le magasin Intersport Royan. C'est un contrat étudiant à raison de 7h par semaine (travail les samedis), le poste est à pourvoir dès que possible.Directement rattaché(e) à la responsable du pole caisse et accueil, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillanceRenseigner, conseiller et satisfaire le ClientGérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisseEncaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueurProposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)Constituer des dossiers de demande de financementRemercier le Client et infuser une bonne image de l'entrepriseContribuer de manière personnelle à la bonne entente de la Team de Royan. Profil recherchéNous recherchons avant tout une personnalité souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.Le contrat étudiant représente 7h les samedis avec possibilité de travailler pendant les vacances scolaires. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.Informations
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