Hôte / Hôtesse D'accueil Restaurant (H/F)

Venez rejoindre l'équipe de Il Pirata. Notre nouveau restaurant ouvrira ces portes a partir de décembre et on recrute 1 Hôte / Hôtesse d'accueil.Mission:* Aller à la rencontre des clients et les accueillir dès leur arrivée.* Prendre des réservations par téléphone* Être la personne de référence pour les clients, notamment concernant les réservations de tables, les requêtes particulières.* Préparer le plan de table suivant les souhaits des clients, les réservations et les installations du restaurant.* Accompagner les clients à leur table et passer le relais au maître d'hôtel.* Appuyer en permanence le restaurant dans l'amélioration des standards et processus de service.* Avoir une mentalité axée sur le client.* Posséder d'excellentes compétences en planification, organisation et communication.* Être capable de résoudre rapidement les réclamations, avec empathie et politesse.* Avoir des notions sur le mode de fonctionnement des systèmes de réservation.