Hôte / Hôtesse De Caisse

Description du posteRattaché(e) au Manager Caisse, il (elle) est en charge d'assurer la réception des clients, l'encaissement de leurs achats et de contribuer à l'image de marque enseigne.Les missions principales seront les suivantes : Accueillir, prendre en charge, orienter le client :* Accueillir les clients, identifier leur demande, conseiller et faire patienter en caisse* Accompagner les clients dans la compréhension des différents modes de paiement et des cartes de fidélité du magasin* Gérer les demandes des clients, leurs réclamations et faire remonter les informations au managerAssurer l'encaissement des produits :* Enregistrer les produits (lecteur de code-barre, scanner par douchette mobile ou par saisie manuelle )* Faire procéder aux vérifications nécessaires des prix si besoin* Procéder à l'encaissement selon les différents moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, cartes de fidélité, bons d'achats, cartes cadeaux ...)* Contrôler ses encaissements et son chiffre d'affaires en fin de journéeEffectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace d'encaissement, de vente et/ou de stockage :* Nettoyer les rayons en linéaire et/ou ranger le poste de travail/laboratoire, les machines, les accessoires* Trier les déchets (cartons, plastiques, poubelles )Vous serez également amener à : Assurer les missions du conseiller(ère) de vente M&S et/ou d'employé(e ) Drive : Dans le cadre d'un engagement annuel, à la demande du Manager Caisse ou du responsable de permanence, à raison de 7h00 maximum par semaine : * Service M&S : Accueillir, informer, vendre à la clientèle, garantir la mise en avant des produits de son univers, participer à la gestion commerciale de son univers* Service Drive : Accueillir et informer les clients, assurer la préparation et la remise des commandes clients, effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vente et/ou de stockageQualificationsCe contrat est ouvert à tout public (inscription obligatoire à Pôle Emploi pour les candidats* Aucun diplôme ni expérience n'est requis pour intégrer cette formation.* Rigueur, sens de l'organisation et des responsabilités, sens des priorités, qualité d'écoute, aisance relationnelle, esprit d'équipe et orientation client sont les qualités indispensables pour ce poste.