Hôte / Hôtesse De Caisse

Vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients, l'enregistrement des achats et la gestion desencaissements, la qualité du relationnel en caisse avec, pour finalité, la fidélisation et la satisfaction des clients. Accueil et service client : - accueil dans le magasin, par mail ou téléphone,- gestion des réclamations clients, - proposition vente complémentaire, - proposition carte de fidélité et mise à jour du fichier, - gestion du click and collect et la e-reservationEncaissement et organisation : - encaissement et gestion des différents flux monétaire- vérifie les prix et contrôle les références- constitue les dossiers de demande de financement- réalise le comptage de sa caisse- participe à la gestion des retours- participe à la préparation de la marchandise (étiquetage, cintrage, antivol...) et à la mise en rayon- participe à la surveillance du magasin