Hôte / Hôtesse De Caisse Et D'accueil (H/F)

L'hôte(sse) est chargé(e) d'accueillir et d'informer les clients notamment au moment de leur passage en caisse et contribue ainsi à leur fidélisation. Il/elle effectue les opérations d'enregistrement de leurs achats et les encaisse dans le respect des procédures. Il/elle peut être amené(e) à participer à l'étiquetage et au remplissage des rayons.ACTIVITES PRINCIPALES: - Assurer les opérations d'encaissement et participer à l'activité du point de vente,- Contribuer à la satisfaction client,- Travailler en équipe.COMPETENCES TECHNIQUES / METIERS: - Connaissance et application des procédures d'encaissement et de gestion des incidents- Connaissance et application de la procédure de lutte contre la démarque- Connaissance et application des procédures d'accueil- Connaissance des nouvelles technologies en matière de caisseSAVOIRS-ETRE:- Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clientset écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un œil client / Répondre aux besoins du client- Prise d'initiative : être autonome dans son travail / Participer aux changements / s'ouvrir aux idées nouvelles / Seformer / Essayer de trouver soi-même des solutions- Sens du collectif : Faire preuve de convivialité et d'esprit d'équipe / Être à l'écoute / Faire preuve de coopération enaidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l'équipe- Engagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l'information / Savoir alerterCONTRAINTES DU POSTE :- Port de charges lourdes- Port d'une tenue réglementée