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Forme de travail
Un salaireSoucieux de positionner le client au cœur de vos préoccupations, vous veillerez à :Accueil et service client : Assure un accueil téléphonique permanent Se tient informé de l'offre produit afin d'informer le consommateur en toutes circonstances et connaît l'emplacement des produits dans le magasin Applique les services et les engagements consommateurs de l'enseigne. Propose au client la carte de fidélité, est référent sur le programme, et en assure le suivi. Conforte le client dans son achat Génère des ventes complémentaires S'attache à promouvoir l'image de marque de l'enseigne. Remonte les informations et les demandes terrain des clients.Encaissement : Est responsable de la justesse des comptes et de la validation de sa caisse Maîtrise et applique les procédures et techniques d'encaissement Maitrise et applique les solutions de facilité de paiement Vérifie le fond de caisse lors de la prise de poste Vérifie la validité de toute forme de paiement (CB, espèces, bons d'achats ) et des titres de paiements notamment quant à l'identité du client. Assure la clôture de sa caisse et remet au responsable du magasin sa caisse du jour après avoir justifié par écrit les différences éventuelles constatées. Assure le retour de la marchandise client et sa remise en rayon. Est vigilant sur la bonne entrée (retour) et sortie (encaissement) de marchandise : dépareillés, bonne référence, bon prix des produits. Anticipe le trafic client, sollicite du soutien en cas de besoin auprès de sa hiérarchie. Assure le suivi des problèmes d'étiquetage, passage en caisse, code EAN Polyvalence :Vous travaillez en équipe et vous venez en aide pendant les temps forts sur la surface commerciale et vous développez votre sens du commerce et de la vente.Nourrissant le goût du collectif, vous aurez à cœur de mettre votre investissement au service de l'esprit d'équipeVous bénéficiez d'une prédisposition naturelle pour le contact et le sens du service
