HOTE(SSE) DE VENTE EXPLOITATION H/F

Urgent - Prise de poste le 25 mars 2024. Sous la responsabilité des Responsables, l'Hôtesse de Vente accueille la clientèle dans les points DE VENTE de l'exploitation (boutiques, billetteries, accueil ) des parcs, assure les ventes et leur encaissement. Activités et responsabilités principales : - Accueillir et renseigner les clients. - Vendre les produits Marineland et favoriser les ventes additionnelles, ex : rencontres avec les animaux, les cartes d'abonnés. - Encaisser les sommes correspondantes aux ventes et enregistrer les moyens de paiement utilisés. - Délivrer un document attestant du paiement (ticket de caisse). - Veiller à l'application de la procédure de caisse. - S'assurer du suivi des évènements (éditer le programme, sortir les groupes ). - Fournir des informations, de visu ou par téléphone, au showroom, point info, sur l'activité des parcs, les horaires, les animations, - Veiller en permanence à la propreté du ou des points DE VENTE et de leur environnement. - Faire le réassort des produits en boutiques et en réserves. - Renseigner les clients sur les activités du Parc, les horaires d'ouverture, les animations - Signaler à sa hiérarchie tout problème technique ou toute situation litigieuse. - Garantir un accueil optimal à la clientèle et aux visiteurs. Compétences requises : - Utilisation des outils informatiques spécifiques à la vente, pack office. - Bon niveau d'anglais et troisième langue européenne appréciée. - Intégrité et probité indispensable à la manipulation d'argent et de marchandises. - Diplomatie et tact dans tout type de situations. - Polyvalence.