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Forme de travail
Un salaireLe Negresco recherche 1. L'expert de beauté est responsable de la vente et du service de tous les soins et produits aux clients. Il/elle est responsable de maintenir l'espace de vente et réception du spa de manière propre et ordonnée. L'expert de beauté doit connaître les caractéristiques et les avantages de toutes les offres de prestations, des ventes de produits et des promotions. 2. Gérer les appels téléphoniques et effectuer les réservations de façon adéquate en respectant la durée de chaque soin. 3. Connaître parfaitement l'ensemble de la carte des soins prodiguée à la clientèle et savoir en faire la description de façon sincère et authentique afin de donner envie au client de faire une réservation. 4. Il/ elle doit comprendre comment recommander efficacement des produits pour répondre aux besoins de nos clients, prodiguer une application, et ou faire un soin à la demande. 5. Optimiser la vente de soins complémentaires et produits de l'espace vente. 6. Atteindre les objectifs de vente mensuels ou trimestriels décrits par la direction. 7. Respecter la charte de confidentialité du Negresco. 8. Effectuer l'ouverture du Spa : accueillir la clientèle, vérifier la propreté des couloirs de circulation, des cabines, des vestiaires, de la salle de relaxation et salle d'immersion. 9. S'assurer au bon fonctionnement des appareils électriques (musique, lumière, ordinateur ) 10. Imprimer les plannings des différents experts de bien-être et beauté afin de préparer et d'organiser la journée. 11. S'assurer du bien-être de chaque client. 12. Connaître les horaires des différents points de vente de l'hôtel afin de pouvoir renseigner la clientèle de façon appropriée. 13. Coordonner le travail des équipiers sur une base quotidienne. 14. Veiller au bon maintien et entretien de l'espace vente et des espaces lounges. 15. Gérer avec le service de la Sécurité les objets oubliés en respectant les procédures internes du Negresco. 16. Tenir informé le Directeur ou son Assistant(e) de toutes les plaintes client. 17. Gérer les facturations et la clôture de caisse. Poste saisonnier à pourvoir non logé
