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Forme de travail
Un salaire Responsabilités principales :
Rejoignez l’équipe de notre client en tant qu'Incident Manager, contribuant à la résolution efficace des incidents opérationnels dans le domaine de l'énergie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour minimiser l'impact des incidents sur nos opérations.
Fonctions principales :
Répondre rapidement aux incidents opérationnels et les documenter de manière précise.
Coordonner les efforts de résolution avec les équipes techniques et les parties prenantes (pilotage infogérance,etc..)
Assurer la communication proactive sur l'état des incidents aux parties concernées.
Participer à l'analyse post-incident pour identifier des opportunités d'amélioration.
Exigences :
Diplôme en informatique, gestion des opérations ou domaine connexe. Bac + 5 école d’ingénieur ou équivalent
Vous maitrisez ITIL
Motivation à apprendre et à évoluer dans un environnement énergétique dynamique.
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler sous pression.
Anglais courant exigé.
Connaissance de ServiceNow ou autre outil équivalent
Avantages :
2 jours de télétravail
Si vous êtes passionné par l'énergie et que cette mission vous intéresse, n'hésitez pas à candidater
