Ingénieur De Projet Études (H/F)

Description du poste :
SUP INTERIM MULHOUSE recherche pour l'un de ses clients: Technicien projet/Etudes
Missions: - Création et planification d'interventions dans l'outil interne, en fonction des rendez-vous pris avec les demandeurs
- Etablissement des rapports d'enquêtes puis envoi aux clients dans les outils adaptés
- Impression de plans (MySIG) / préparation des dossiers pour les rendez-vous terrain
- Réponses et conseils à apporter aux usagers par téléphone et/ou réponse mail selon la file d'attente existante
- Accueil physique des clients dans les bureaux d'Illzach
- Création ou mise à jour des comptes clients, création et qualification de la demande dans l'outil informatique
- Traitement du courrier (entrant / sortant)
- Recherche d'archives en version informatique et sous format papier
- Transfert des demandes vers les services internes concernés selon les actions terrain à mener, puis mise à jour et clôture des demandes en fonction des comptes - rendus apportés
- Faire remonter les disfonctionnements vers le service support spécifique via l'application dédiée
- Missions liées aux relances des RNR...
- Réorientation des demandeurs vers les services concernés pour les demandes hors périmètre géographique et hors secteur assainissement Vous communiquez régulièrement avec le SIVOM (par téléphone, mail et via Proxcité pour obtenir des informations complémentaires et valider diverses données avant envoi définitif aux usagers) ; différents demandeurs (usagers, notaires, agents immobilier, syndicats, services techniques, élus, bureaux d'étude, entreprises, services de l'Etat...) Horaire:
- du lundi au vendredi
- Base 35hrs/semaine
Salaire:
- 12.25EUR
Prise de poste:
- A pourvoir rapidement
Description du profil :
Vous possédez une formation BAC+2 Gestion Technique/Relation Clients et justifiez d'une première expérience professionnelle dans ces domaines. Compétences attendues :
- Aisance et/ou appétence pour les outils informatiques (Assaï / Quick Check Archives / Quick Check/ G2 / Iliade)
- Respect des délais en fonction des priorités - Maîtrise Outlook, Teams et Pack Office Qualités requises : Excellent relationnel et bon rédactionnel Organisation et rigueur vous permettront de mener à bien les missions confiées
L'agence SUP INTERIM Mulhouse est une entreprise de travail temporaire généraliste qui recrute en intérim, en CDD et en CDI.
Notre agence est généraliste et recrute dans différents secteurs d'activité : BTP, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, transport, logistique, manutention, hôtellerie, restauration, tertiaire...
Nous proposons de nombreux emplois.
L'agence est située à proximité du centre-ville et est accessible avec les transports en commun. Nous...