Ingénieur d’exploitation IT Operation Engineer H/F

Notre client, une entreprise d’envergure internationale de premier plan, recherche un Ingénieur d’exploitation IT Operation Engineer.
L’ingénieur d’exploitation est responsable du maintien en condition opérationnelle des applications et des flux de données utilisés par l’entreprise. Il opère ainsi les différents composants applicatifs et les flux, en relation directe avec les équipes projets.
Il a la charge du maintien opérationnel, mais participe également à la configuration des différents outils d’exploitations (supervision, ordonnancement et sauvegarde), dont il se servira afin de garantir la disponibilité des services à l’utilisateur. Il est amené à travailler en collaboration avec l’équipe intégration, dans le cadre de la mise en place de nouvelles applications ou de nouveaux flux.
Enfin, ses horaires sont définis selon 3 créneaux compris entre 07H30 et 19H00, et il est amené à effectuer une astreinte en roulement avec les autres membres de l’équipe.
Les missions
Création, modification et exploitation des flux de données dans l’ordonnanceur VTOM
Dans le respect des normes de l’IT Groupe, il est en charge de créer les scripts, et de les implémenter dans l’ordonnanceur d’après les informations renseignées dans les fiches de flux fournies par les équipes projets et intégration.
Est en charge d’adapter ou de faire évoluer les flux afin de fiabiliser le plan de production en collaboration avec les équipes projets, ainsi que la documentation associée.
Est en charge de détecter et traiter les incidents survenant lors de l’exécution des flux, à partir des consignes données par les équipes projets dans la documentation.
Est en charge de mettre en place et de maintenir des flux techniques ayant pour objectif de faciliter le travail de l’équipe Exploitation au quotidien
Maintenance et livraison d’évolutions sur les applications
Est en charge du maintien en condition opérationnelle des applications métiers, avec l’objectif de la meilleure disponibilité pour les utilisateurs.
Est en charge de la mise en place, et de la surveillance du bon fonctionnement des plans de maintenance des bases de données. Il pourra s’appuyer sur l’expert DBA afin de fiabiliser ce processus.
Est en charge de l’analyse et du traitement des incidents de production de niveau 1 et 2.
Est en charge d’effectuer les demandes de livraison provenant des équipes projet, dans le respect du processus mis en place lors de l’intégration de l’application.
Est en charge de la surveillance et du bon fonctionnement des composants (Middleware) nécessaires aux applications.
Travaille en collaboration avec l’équipe intégration lors de l’installation et la configuration de nouvelles applications ou de nouveaux environnements.
Travaille en collaboration avec les équipes infrastructures, ainsi que les équipes d’expertise afin traiter les incidents répétitifs en mode projet
Gestion des DNS externe
Traite des demandes de création / modification / suppression d’entrées DNS sur le portail CSC (Fournisseur de nom de domaine)
Gestion des certificats
Est en charge de produire et renouveler dans le temps imparti les certificats internes et externes essentiels au fonctionnement des systèmes et des applications
Gestion de l’obsolescence
Est en charge d’effectuer les changements et / ou supprimer les composants opérés par l’équipe Exploitation, et concernés par le décommissionnement d’un service.
Communication des incidents
Est en charge de communiquer un incident de production, partiel ou total, auprès des responsables applicatifs, et des équipes projet concernées.