Présentation de l'entreprise
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays
www.vinci-energies.com
Le poste
Analyse et monitoring / supervision de systèmes de télécommunications
Gestion du parc d'outils de communications unifiées du client
Participation aux weekly
Partie BUILD
Participation aux projets de téléphonie
Participation en tant qu'expert à l'évolution des outils clients
Mise en place de solutions de visiophonie
Troubleshoot d'incident : Support N3 télécom
Résolution incident et anomalies périmètre communications unifiées
Investigation d'incident
Niveau N3
Environnement technique : Oracle, Cisco, Teams, Webex, SBC, ECB, EOM, Session Border Controller, Enterprise Communication Broker, Enterprise Oracle Manager, VXML (Vloice over XML)
De formation Bac+5 en École d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'environnement de Voix sur IP.
Nous recherchons une personne disposant des compétences suivantes :
- Expérimenté en technologies réseau et voix sur IP : protocole SIP, call flows, IPBX, SBC, Oracle, Cisco, ECB, EOM, VXML (Vloice over XML), Cisco CCNA
- Soft skills : capacité d'adaptation aux environnement clients (Service Pilot), capacité d'analyse, esprit de synthèse, autonomie, curiosité, être force de proposition
- Bon niveau d'anglais technique.
Mission :
- Analyse et monitoring / supervision de systèmes de télécommunications
- compréhension de l'acheminement des appels de bout en bout (depuis l'opérateur jusqu'à l'utilisateur)
- Gestion du parc d'outils de communications unifiées du client
- Participation aux weekly
Partie BUILD
- Participation aux projets de téléphonie
- Participation en tant qu'expert à l'évolution des outils clients
- Mise en place de solutions de visiophonie
Troubleshoot d'incident : Support N3 télécom
- Résolution incident et anomalies périmètre communications unifiées
- Investigation d'incident
- Niveau N3
Environnement technique : Oracle, Cisco, Teams, Webex, SBC, ECB, EOM, Session Border Controller, Enterprise Communication Broker, Enterprise Oracle Manager, VXML (Vloice over XML)
Profil demandé :
De formation Bac+5 en École d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'environnement de Voix sur IP.
Nous recherchons une personne disposant des compétences suivantes :
- Expérimenté en technologies réseau et voix sur IP : protocole SIP, call flows, IPBX, SBC, Oracle, Cisco, ECB, EOM, VXML (Vloice over XML), Cisco CCNA
- Soft skills : capacité d'adaptation aux environnement clients (Service Pilot), capacité d'analyse, esprit de synthèse, autonomie, curiosité, être force de proposition
- Bon niveau d'anglais technique.
Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée