AdresseSous la responsabilité du Responsable Qualité Produits, le Coordinateur Qualité Vie Série s'assure du respect des exigences qualité durant la phase de vie série du produit :Missions principales :· Représenter l'entreprise dans la relation client sur les aspects qualité des produits pendant la phase de vie série.· Prendre en charge la gestion d'un portefeuille clients nouveaux ou existants toussecteurs (automobile, industries)· Coordonner le traitement des réclamations clients (retour physique, analyse, plan d'actions, communication)· Suivre et analyser les résultats qualité des produits en vie série en collaboration avec les équipes production et supports.· Piloter l'analyse des non conformités internes et externes (clients)· Piloter le traitement des dérogations process / produits en concertation avec le client le cas échéant· Conduire les audits process périodiques· Encadrer les audits/visites clients.· Mettre à jour la documentation qualité (instructions de contrôle qualité, défauthèques,.) sur les produits en vie série.· Former/accompagner le personnel à la mise en œuvre des instructions qualité· Proposer et piloter les actions permettant d'améliorer les performances qualité· Contribuer à une démarche d'amélioration continue et veiller au respect de la politique Qualité· Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie· Contribuer à la satisfaction client· Etre le référent de la qualité sur les portefeuilles clients qui lui sont confiésProfil :Compétences nécessaires :· Maitrise des démarches de résolution de problème (8D)· Maitrise des audits process (type VDA 6.3)· Connaissance des outils statistiques de base· Connaissance de la norme IPC A 610· Connaissances des procédés d'assemblage des cartes électroniques· Maitrise de l'Anglais (lu, écrit, parlé)· Maitrise pack office (Word, excel, ..)Savoir-Etre :· Autonomie· Organiser son temps et définir ses priorités· Communiquer de manière efficace· Rigueur· Adaptabilité· Disponibilité· Esprit d'équipe· Sens du service clients· Aptitude à communiquer avec son environnement de travailFormation : * Bac de type universitaire ou ingénieur généraliste dans le domaine qualitéExpérience : * 2 à ans dans un environnement industriel exigeant * Expérience dans le domaine automobile et/ou industrie électronique serait un atout majeurINFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :Contrat CDI Temps pleinTélétravail possibleCSP : CadreRémunération : selon expérienceDisponibilité : Poste à pourvoir dès que possiblePoste basé à : MOUGUERRE (64)Envie de vivre au Pays Basque ? Envie d'intégrer un groupe et une équipe dynamique ? Vous vous êtes reconnu dans ce profil ? N'attendez plus, postulez! You can have it all!
