Dans le cadre de vos missions, vous : - Analysez les retours terrains en lien avec la direction technique et constituez les Root Cause Analysis (5-Why , Ishikawa., analyses croisées ) puis diffusez les retours d'expériences - Appréhendez et maîtrisez les paramètres PID , ainsi que les documentations mécaniques et électriques des éléments servant à l'analyse du phénomène rencontré. - Vérifies l'extensivité des problèmes rencontrés sur le parc HRS, et analyses les contextes facilitateurs générant la répétition d'occurrences - Aides à l'autonomie de l'équipe terrain par l'implantation de règles de supervision et la constitution de logigrammes de diagnostic. - Veilles sur les événements retournés en vue d'une rationalisation et valorisation des problèmes envers l'équipe terrain. - Diffuses et améliores les KPIs du parc Station H2 pour le service SAV, sur la base des datas existantes. Et dans le cadre de notre démarche QHSEvous respectez les règles de sécurité et de prévention et vous participez à la remontée d'informations le profil : - Etre en Ecole d'ingénieur mécanique/mécatronique/procédés et rechercher une alternance, - Avez une appétence pour les aspects data - Avez une capacité d'adaptation relationnelle vis-à-vis de la diversité des interactions : Ingénierie /Atelier de production / Equipes terrain Maitrise de l'anglais