Ingénieur Poste De Travail N3

Rattaché au domaine IT End-User Workplace, l’Ingénieur participe à la réalisation de l’architecture technique poste de travail. Il analyse les impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et OS. Il vérifie la cohérence globale technique avec l’architecture existante. Au sein d’une équipe d’experts, il doit faire preuve d’aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées à mettre en œuvre. Il participe dans la conception des packages spécifiques à la Matrice Windows et dans la gestion de cycle de vie des composants techniques.


Il intervient dans la résolution des incidents et des problèmes persistants non résolus par les niveaux 1 et 2. Il propose des solutions de remédiations techniques cohérentes et fiables. Il support les niveaux 1 et 2 quant aux orientations techniques envisagées. Il réalise les tâches techniques pour organiser le versionning de socles techniques. Il accompagne le processus de Continuous Delivery en réalisation des tests applicatifs selon un protocole de tests prédéfini.

Compétences:

- Savoir travailler en équipe

- Esprit d’analyse et de synthèse

- Sens de l’organisation et de la communication

- Connaissance de différents logiciels d’ingénierie (SCCM, MDT, Powershell, VBS)

- Rigueur

- Capacité d’adaptation au contexte

Packages

Procédure et documentation des changements opérés dans le cadre de ses activités de résolution d’incident/problème au niveau N3

Expertise MECM
Connaissance : Intune, Active Directory