Dans le cadre de son activité support, notre entité assure la maintenance de réseaux LAN, MAN, WAN autour des technologies Ethernet, IP, etc.
Rattaché au responsable du pôle, vous effectuez des missions de support technique auprès de nos clients. Plus particulièrement, vous serez chargé de :
Effectuer un diagnostic pour identifier les dysfonctionnements.
Préparer et tester les équipements
Intervenir physiquement chez les clients en cas de besoin
Gérer l'escalade en interne ou constructeur
Clôturer les incidents
Vous aurez également la possibilité de travailler sur des projets d'intégrations réseaux (ingénierie, déploiement et configuration des solutions)
Ce poste requiert certaines compétences techniques sur les technologies Cisco (LAN/WAN)