MCO systèmes et solution collaborative Workplace : administration, support, analyse, optimisation
Projets : Automatisation de process(Scripting) ; proposer des évolutions aux process IT en place, déployer de nouvelles solutions ; création de workflows métiers
support n2/n3 pour toutes les applications et outils de collaboratifs : vers équipe helpdesk et interface avec éditeur/constructeur
Documentation / livrables : rédaction, suivi et mise à jour
Veille technologique
Systèmes et équipements :
Windows Server 2012R-téléphone masqué-
Administration PC Windows 10 ; Windows 11, IOS (Macbook, Imac,iPhone); Androïd
SCCM/Intune (patching, déploiement applicatifs)
Microsoft Autopilot
Administration AD, DNS, DHCP, GPO, ADFS,IIS
Gestion de certificats (PKI privé, public)
Administration Office 365 (Teams, Exchange, Powerapps, SharePoint, EntraID (Azure AD )
Scripting PowerShell / API Rest,
MS SQL Server
Connaissance des Plateformes :Okta, Service Now , Azure (Administration , IaaS, PaaS, SaaS) est un plus
Réseaux : TCP/IP, L2, L3 et les principes du réseau informatiques
Fonctionnelles :
Savoir communiquer, coordonner, avoir un bon relationnel
Gestion de projet (planning, suivi, reporting)
ITIL
Principes de base de la sécurité informatique
Bon niveau d’anglais écrit et parlé
Rédaction de compte rendu
Animation de réunion
Discussion avec des interlocuteurs en anglais